Em um desordenado porão, bem no fundo das entranhas da Indústria Reynholm, esconde-se Roy e Moss, o Departamento de T.I. zombado e insultado pelos frios colegas. O mundo de servidores e firewall em que eles vivem é abruptamente interrompido pela chegada de Jen, a nova “Gerente de Relacionamentos”, que não entende nada computador. Ela não quer trabalhar em um sujo depósito, e eles não querem uma gerente que não entende o que é um Basic ou ao menos um binário, mas eles descobrem que às vezes é bom ter uma mulher à suas voltas.

The IT Crowd é uma sitcom britânica criada, escrita e dirigida pelo irlandês Graham Linehan e produzida pelo egípcio Ash Atalla (responsável por The Office) para o Canal 4. A primeira temporada foi gravada diante de uma audiência ao vivo nos Estúdios Teddington, enquanto que a segunda foi gravada nos tradicionais Estúdios Pinewood. Os dois primeiros episódios foram transmitidos para o Reino Unido no dia 3 de fevereiro de 2006. O nome do programa é uma paródia da canção “The ‘In’ Crowd” (com a sigla “IT” significando tecnologia de informação em inglês) interpretada por Dobie Gray, enfatizando a diferença entre as vidas dos personagens principais e as de uma elite popular e fashion. The IT Crowd foi indicado aos prêmios BAFTA e Rose D’Or 2006 de melhor sitcom.

Com The IT Crowd, o Canal 4 pela primeira vez disponibilizou downloads grátis de um programa antes da transmissão. Os downloads estiveram à disposição dos internautas britânicos no formato Windows Media Video no website oficial do canal durante os sete dias precedentes ao da transmissão de cada episódio. Todos os episódios, com exceção dos dois primeiros, estavam codificados com restrições DRM. O programa atraiu o interesse de comunidades de compartilhamento de softwares ao redor do mundo, o que resultou no crack quase que imediato do DRM protegendo os episódios, espalhando-os por redes de P2P como BitTorrent.